مشتریان عزیز
در صورت مواجه با مشکلات احتمالی در علمکرد کولر ایرومکس شما میتوانید با بررسی هر یک از موارد زیر نسبت به رفع مشکلات کولر خود اقدام کنید. همچنین در صورت نیاز میتوانید از طریق ثبت درخواست آنلاین، کولر خود را توسط کارشناسان مورد تایید شرکت ایرومکس، عیب یابی و تعمیر نمایید. ابتدا هر یک از موارد زیر را به صورت کامل مطالعه نموده و در صورتی که راه حل ارایه شده موثر نبود، درخواست تعمیر را ثبت کنید و منتظر تماس کارشناسان باشید. همچنین در صورت تمایل میتوانید با شماره تماس بخش خدمات و پشتیبانی محصولات شرکت ایرومکس تماس گرفته و درخواست خودر را به صورت تلفنی ثبت نمایید.
دلایل احتمالی | راه حل | |
کولر به اندازه کافی خنک نمیکند | ظرفیت کولر به درستی انتخاب نشده باشد | کولر با ظرفیت بالاتر تهیه کنید |
ابعاد کانال هوا متناسب نباشد | کانال را اصلاح کنید | |
روی پدها رسوبات آب جمع شده باشد | پدها را تمیز کرده یا آنها را تعویض نمایید | |
پدها خشک باشند یا به میزان کافی خیس نشده باشند | سیستم آبرسانی را چک کنید (اتصالات آبرسانی دچار خرابی نشده باشند، پمپ آب سالم باشد، کولر به درستی تراز شده باشد) | |
دریچههای خروجی هوا ناکافی باشند (باعث افزایش رطوبت نسبی اتاق شده و احساس آرامش را برهم میزند) | اطمینان حاصل کنید که ساز و کار مناسب برای تخلیه هوای اتاق وجود داشته باشد (پنجرهها و درها را باز کنید) | |
رطوب نسبی محیط نصب کولر بیش از شرایط مجاز برای عملکرد صحیح کولر آبی باشد | در بعضی از روزهای تابستان که رطوبت نسبی هوا نسبت به حد معمول افزایش قابل توجهی دارد، میزان بازده خنکی کولر آبی به نسبت روزهای عادی به میزان قابل توجهی کاهش پیدا میکند. در چنین مواقعی، راه حلی بر رفع این مشکل وجود ندارد. تنها میتوان پمپ آب را خاموش کرده و تنها از قابلیت فن استفاده نمود |
دلایل احتمالی | راه حل | |
کولر صدای بیش از حد معمول ایجاد میکند | به دلیل نشست رسوبات و جرم، فن از بالانس خارج شده است | فن را تمیز کنید |
کانال هوا و دریچههای خروجی افت فشار بیش از حد ایجاد میکنند | با پیمانکار ساختمان تماس بگیرید و کانال هوا را بازطراحی کنید |
دلایل احتمالی | راه حل | |
پمپ آب کار نمیکند | اتصال پمپ دچار مشکل شده باشد | اتصال الکتریکی پمپ را بررسی کنید |
پمپ سوخته باشد | پمپ آب را تعویض کنید |
دلایل احتمالی | راه حل | |
پنل کنترلی روشن نمیشود | برق ورودی قطع باشد | برق ورودی کولر را بررسی کنید |
فیوز ورودی کولر قطع باشد | فیوز ورودی کولر را تعویض نمایید | |
اتصال بین اینورتر و پنل کنترلی قطع باشد | اتصال بین اینورتر و پنل کنترلی را بررسی کنید |
دلایل احتمالی | راه حل | |
فن کار نمیکند | پنل کنترلی خطای E0 نمایش میدهد | اتصال بین اینورتر و پنل کنترلی را بررسی کنید |
پنل کنترلی خطای E1 نمایش میدهد | خطای دمای غیر مجاز (با کاهش دما، این خطا به صورت خود به خود برطرف میشود. در صورت ادامهدار بودن، با سرویس کار مجاز تماس بگیرید) | |
پنل کنترلی خطای E2 نمایش میدهد | خطای افزایش ولتاژ شبکه (با بازگشت ولتاژ شبکه به محدوده کار مجاز، این خطا به صورت خود به خود برطرف میشود. در صورت ادامهدار بودن، با سرویس کار مجاز تماس بگیرید) | |
پنل کنترلی خطای E3 نمایش میدهد | خطای کاهش ولتاژ شبکه (با بازگشت ولتاژ شبکه به محدوده کار مجاز، این خطا به صورت خود به خود برطرف میشود. در صورت ادامهدار بودن، با سرویس کار مجاز تماس بگیرید) | |
پنل کنترلی خطای E6 نمایش میدهد | خطای اتصال کوتاه (با حل این مشکل، این خطا به صورت خود به خود برطرف میشود. در صورت ادامهدار بودن، با سرویس کار مجاز تماس بگیرید) |
دلایل احتمالی | راه حل | |
پمپ کار میکند ولی آبرسانی به درستی انجام نمیشود | سطح آب در تشت کم باشد | سطح شناور را تنظیم کنید |
شلنگ آبرسانی مسدود شده باشد | شلنگها را تمیز یا تعویض کنید | |
در اطراف پروانه پمپ، رسوبات بیش از حد جمع شده باشد | سبد پمپ را تمیز کنید | |
پدها به درستی خیس نشده اند | با استفاده از پیچهای تنظیم پایه، کولر را تراز کنید |
دلایل احتمالی | راه حل | |
آب از کولر سرریز میشود | سطح شناور به درستی تنظیم نشده است | سطح شناور را تنظیم کنید |
ریزش آب از روی پد به تشت زیاد است | پدها را تمیز یا تعویض کنید |
دلایل احتمالی | راه حل | |
آب به سمت داخل ساختمان پاشیده میشود | اتصال شلنگهای آبرسانی جدا شده باشد | تمای اتصالات را بررسی و محکم کنید |
شلنگ آبرسانی پاره شده باشد | شلنگ را تعویض کنید | |
پدها به درستی در جای خود قرار نگرفته باشند | پدها را به درستی در جای خود نصب کنید | |
پد سلولوزی نامناسب یا آسیب دیده باشد | پد سلولوزی متناسب با توصیه سازنده استفاده کنید |
دلایل احتمالی | راه حل | |
جریان هوای کولر باعث ایجاد بوی نامناسب در ساختمان شده است | پدها به تازگی تعویض شده باشند | فرآیند شستشوی اولیه را انجام دهید |
کولر نزدیک یک منبع بوی نامناسب باشد | منبع بوی نامناسب یا خود کولر را جابجا کنید | |
تشت آب جلبک بسته باشد | آب تشت را تخلیه کنید، با شوینده قوی بشویید، پدها را تعویض کنید |
در صورتی که ایراد دستگاه شما هیچکدام از موارد بالا نمیباشد درخواست خود را ثبت کنید.
